Bạn nhận được gì
- 6 module: nhận diện làm hài lòng → nhu cầu & ranh giới → câu từ chối → phản ứng khi bị ép → tình huống thật → đánh giá cuối
- Mỗi module: bài đọc, ví dụ, bài tập viết, thực hành tình huống
- Thi cuối: 30 trắc nghiệm + 3 tình huống + 1 thực hành có bằng chứng
- Rubric 4 mức: 0 chưa làm → 1 hình thức → 2 có bằng chứng → 3 có chiều sâu → 4 áp dụng lặp lại
- Chứng nhận Foundation (có hạn 12 tháng, tái đánh giá)
- Điều kiện cấp chứng nhận: vượt thi + nộp bằng chứng thực hành